作为装修业主,在选择装修公司时,
消费心理发生了如下的变化:
10年前,
他们会疑问,
“装修师傅的手艺好不好?”
“材料牢不牢固?”“
这样装,效果能出来吗?”
“报价这么贵?”......
10年后,
他们除了会问上述问题,还会追问:
“装修完有提供售后服务保障吗?”
“售后出现问题我怎么联系到你们?”
“提供上门维修服务吗?”
随着消费观念的转变,
消费者从最初的只注重价格
到关注到企业的品牌信誉和售后服务。
装饰公司售后服务从工程完工交付甲方使用后开始算起?
这是绝大多数装饰公司的界定方式。
七七装饰提供的售后服务,是从签订合同那一刻就开始的。
涵盖的范围包括:装修全过程、以及装修后的质保、维护。
优质的售后服务不仅为树立自身品牌奠定基础,
也是展现公司实力的重要部分。
七七装饰顺应市场发展规律、需求,
通过创新服务方式不断提升售后服务,
实行售后服务24小时响应机制
——服务全过程、全天候、全方位。
准备装修了,
如何通过售后服务质量选择好正规装饰公司?
1、看口碑
通过网上口碑点评和合作客户评价,看存在问题、出现问题后装饰公司的处理态度和方式、装修客户的满意与否等。
装修游击队和不规范的小装修公司常常因为不规范施工导致交付后的房子问题百出,纠纷不断;
售后维修联系不上人,无售后服务可言,不正规的装修公司没有好的口碑。
七七装饰致力于用优质服务赢客户信赖,
通过不断规范化、透明化的施工管理和售后服务体系完善,逐渐赢得客户的肯定,传播良好的口碑。
2、看工地
不规范的装修队施工现场犹如游击队现场,场面混乱,材料废料随意摆放,施工管理不规范的同时还将带来了安全隐患和不必要的麻烦。
七七装饰做好施工现场保护工作,装饰材料分区摆放、
废料垃圾工完场清,保持现场整洁有序;
张贴必要标识,减少安全隐患同时提高了施工效率。
3、看监管
游击队式的装修队伍多个包工头同时带领工人做事,施工现场各工种交叉作业,管理混乱、不规范、不安全、不文明。
正规的的装饰公司应该如七七装饰公司一般,项目上通过配备项目经理,
以军事化的管理策略,直接负责、统筹管理项目上的一切事务;
规范化制度的执行,使项目高质、高效、安全、文明的完工交付。
专业人做专业事。
七七装饰始终以高标准的制度规范、以军事化的铁血精神服务客户,
规范化、标准化施工,使客户消费明明白白,售后无忧。