提到装修,一般消费者想到的的价钱问题,以为只要价钱可控,则一切好办。
这显然是认知错误的。
现如今,装修售后服务地位跃升,
成为消费者选择装修公司的重要参考。
售后服务保障好,工作生活没烦恼。
否则,
可谓糟糕破事一箩筐,生活工作多烦恼了。
【案例一】
吴先生经朋友介绍,找了一家小装修公司为自己装修。说是装修公司,实则为街边随处可见的包工头,俗称“装修游击队”。因为是熟人介绍的关系,刚开始都还挺好的,包工头请的工人干活也算利索,施工也顺利进行;
但是后来,包工头与工人间因为付款问题闹矛盾,工人工作没之前积极,工地时常会发生配件丢失的情况。
几经波折,终于装修完毕,交付吴先生使用,不久却发现厕所时有堵塞,打电话给包工头却发现号码是空号,完全联系不上人,无奈的吴先生只好另找维修公司维修。
【案例二】
相反的陈女士,她选择了一家营业执照、装修资质等相关资质俱全的正规装饰公司装修,投入使用一年多了,偶尔的小毛病、小修小补,一个电话打给装修公司,装修公司马上派人过来维修,售后服务做得好,服务态度也好。
陈小姐坦言自己对于装修行业也不太懂,但通过选择正规装修公司合作后,确实能快速帮到自己解决问题,省时又省心。
在装饰市场鱼龙混杂的环境下,大部分传统装修公司存在工程外包不可控,施工过程不透明、施工标准参差不齐、报价方式晦涩难懂、漏项增项严重等问题,导致工程质量难以保证,售后服务无保障。
基于此,近年来,装修公司倒闭、卷款跑路现象频出,售后服务缺失,由此逐渐引发了消费者的“信任危机”,客户投诉日益增多。
装修千万条,安心第一条;
品牌选不对,售后两行泪。
因此,选择一家正规、靠谱的装修公司是多么重要。
七七装饰公司自成立以来,一直秉承“质量第一、信誉至上”的经营理念;
通过服务创新,来满足我们所服务的客户潜在需求;
通过技术创新来改变原始施工模式;
通过工艺创新来提高施工质量,从而避免了业主使用中容易出现的售后问题;
通过材料统一配送,减少中间环节杜绝假货进入施工现场;
通过后场配套形成工厂化生产,降低施工成本,慢慢取代人工操作的个体化作业;
通过后续的服务与企业客户成为更亲密的朋友关系;
通过不断创新的经营思路,使我们七七装饰公司逐步走向规范化、精致化、流程化、科学化。
吸引你的也许是品牌,
但感动你的绝对是品质!
不断修炼内功、不断创新服务,
七七装饰正以品质服务对待每一位客户朋友。